오픈마켓에서 쇼핑 잘 하려면…

오픈마켓이란 통신판매중개업자가 판매자와 소비자가 물건을 사고 팔 수 있도록 인터넷 시장을 열고 판매수수료로 운영을 하는 형태입니다.

사업자 등록을 한 판매자는 상가임대비를 내지 않고 온라인상에 광고를 하는 효과를 가지며, 소비자는 언제 어디서나 밖에 나가지 않고 원하는 물건을 살 수 있습니다.



그러나 오픈마켓의 편리함과 함께 소비자들의 불만도 발생하고 있습니다.



박지민 과장(한국소비자원)

“실제보다 부풀려진 광고내용을 보고 제품을 구입하고 실망하거나 일부 판매자의 경우, 명품임을 빙자한 가짜 물건을 판매하는 경우도 있어”



최대준 과장(ㅈ’ 마켓)

“판매자와의 직거래는 가급적 피하고, 향후 발생가능할 소비자문제 방지를 위해 통신판매중개업자가 에스크로제도를 도입했는지 여부 확인”

오픈마켓을 이용할 때는 판매자의 개인정보와 신용도를 꼼꼼히 확인하고, 교환과 환불조건을 확인하는 것이 중요합니다. 또한 저렴한 가격에 일단 사고 보자는 충동구매를 자제하는 소비자의 지혜도 필요합니다.