저가항공, 어디가 좋을까?
등록 2009.05.26.한국소비자원은 최근 에어부산, 이스타항공, 제주에어, 진에어 등 저가항공을 이용해본 탑승객 4백명을 대상으로 서비스별 만족도를 조사했습니다. 예약발권 직원과 승무원 등 인적서비스 평가는 평균 71.5점으로 4곳 모두 만족도가 높았습니다. 특히 기내승무원 복장 및 대처능력에서는 진에어가, 예약발권 직원의 서비스는 이스타항공이 우수한 평가를 받았습니다. 기내시설이나 소음 등 물적서비스에서는 이스타항공이 63.9점으로 1위였습니다. 특히 이스타항공은 해당 항목인 엔터테인먼트 다양성·기내 쾌적성·소음 등 6개 모두에서 최고점을 받아 눈길을 끌었습니다. 탑승수속에서부터 운송후까지 서비스운영체계에 대한 만족도는 항공사간 고른 수준을 보인 반면, 좌석 선택 편리성, 운항횟수 적정성, 지연·결항·보상서비스는 전반적으로 만족도가 낮았습니다. 한국소비자원은 조사 결과를 상품포털사이트인 T-gate에 게재해 비교 정보를 제공하겠다고 밝혔습니다.
유튜브 채널
VODA 인기 동영상
- 재생21:201골린이 박찬의 노골프신혼 생활이요 남편 없이 혼자 했어요 (안미애 2부)
- 재생04:062생생 정보마당친환경 공기 정화 시스템을 도로에!? MBN 240328 방송
- 재생04:593생생 정보마당거북목을 예방 하려면? MBN 240328 방송
- 재생04:574생생 정보마당윈윈 아너스, 세 번째 희망의 주역들을 만나다! MBN 240328 방송
- 재생04:385생생 정보마당인기 만점, 통갈비 짬뽕 MBN 240328 방송
- 재생01:186구해줘! 홈즈<집을 통해 떠나는 시간 여행 임장 & 핫플 근처 10억 원대 집 찾기 in 서울> 구해줘! 홈즈 247회 예고, MBC 240404 방송
- 재생03:157투파창궁 : 돌아온 소년"네가 속은 거야!" 갈산은 변장술을 사용해 소의선으로 둔갑하고, 소염을 죽이려고 하는데... | 중화TV 240328 방송
- 재생02:018구해줘! 홈즈조용하고 활용도 골프 연습도 가능한 타운 하우스 야외 마당, MBC 240328 방송
- 재생25:139한블리 (한문철의 블랙박스 리뷰)[스페셜] "술 취해 기억 안 난다" 만취 승객들의 끊이지 않는 택시 기사 폭행 사건🤬 | JTBC 240319 방송
- 재생02:4310꼬리에 꼬리를 무는 그날 이야기경찰을 치고 간 뺑소니, 그 후 사라진 권총
- 재생02:571원더풀 월드"조금만 기다려, 이제 곧 끝날거야" 차은우의 숨겨진 과거, MBC 240322 방송
- 재생04:302전현무계획[실제 상황] “뭐 이런 방송이 다 있어” 전현무 방송 중 극대노한 사연은? MBN 240322 방송
- 재생09:123뽀뽀뽀 좋아좋아나랑 같이 놀자- 풍선 옮기기, MBC 240325 방송
- 재생04:344뽀뽀뽀 좋아좋아내가, 내가 할게요!- 문을 밀고 들어갈 때 배려하는 방법을 배워보자, MBC 240325 방송
- 재생06:265뽀뽀뽀 좋아좋아뽀미랑 노래해요- 바다의 별 불가사리, MBC 240325 방송
- 재생10:076생활의 발견전통 따라 떠나는 화순 캠핑! "우리 캠핑 왔어요" | KBS 240325 방송
- 재생13:247생활의 발견"겉바속촉 그 자체!" 30년 전통 누룽지 닭백숙 | KBS 240325 방송
- 재생08:448뽀뽀뽀 좋아좋아뽀미랑 노래해요- 어린이다, MBC 240318 방송
- 재생04:339뽀뽀뽀 좋아좋아내가, 내가 할게요!- 엘리베이터 예절을 배워보자, MBC 240318 방송
- 재생07:5310뽀뽀뽀 좋아좋아나랑 같이 놀자- 풍선 배구, MBC 240318 방송