한땀 한땀 정성으로 일궈낸 ‘티라미슈’ 성공 스토리
등록 2011.08.29.한땀 한땀 정성으로 일궈낸 ‘티라미슈’ 성공 스토리
어릴적 아나운서가 꿈이었다는 이혜영 CEO는 2006년도부터 현재까지 인터넷 쇼핑몰 ‘티라미슈’에서 20~30대 커리어우먼을 타깃으로 한 아나운서 스타일의 세미부띠끄 제품으로 소비자들에게 어필하며 상위 쇼핑몰로 자리를 잡았다.
이 대표는 LG전자 방송팀에 입사하여 홈쇼핑 게스트로 활동하던 중 화려한 방송인의 산물인 방송용 의상을 중고 인터넷 쇼핑몰에 팔기 시작하면서부터 쇼핑몰을 시작하게 되었다.
“ 당시 반응이 생각보다 좋아 옷이 금방 팔렸어요. 방송을 하면서 쌓아온 저만의 스타일링이 인터넷에서 승산이 있음을 발견하고 본격적으로 쇼핑몰을 하게 되었습니다.” 며 쇼핑몰을 하게 된 스토리를 설명했다.
현재 남편이자 공동 CEO인 고재필 대표는 LG홈쇼핑 방송팀 엔지니어 파트에서 근무해 사진촬영과 편집에 대한 탁월한 감각으로 쇼핑몰을 하면서 완벽한 호흡을 맞출 수 있었다.
‘티라미슈’는 오픈 시작부터 품질이 최우선이라는 생각으로 자체제작에도 관심을 가졌다. 전문 디자이너 고용 및 자체 공장을 가지고 티라미슈 만의 상품을 만들기 위해 노력한 결과 고객의 재구매율이 높아지고 단골고객이 70~80%에 달하는 성과를 거둘 수 있었다.
이 대표는 “저희는 따로 광고를 많이 하지 않아요. 제품을 소싱하거나 제작할 때 제가 먼저 꼭 입어보고 착용감을 체크합니다. 그래서인지 고객 만족도가 높고 재구매율이 높습니다. 고가의 광고를 하기 보다는 제품 퀄리티를 높이는 것 자체가 광고라고 생각합니다.” 라고 자신의 운영 철학을 밝혔다.
이제는 단순한 쇼핑몰이 아닌 하나의 브랜드로써 소비자 요구분석을 통한 디자인, 고객과의 소통을 위한 고객센터 운영 등으로 고객이 만족하는 제품 제작에 힘쓰고 있다.
우리나라 유통 구조로 인해 ‘예쁘고 좋은 옷은 비싸다’ 라는 인식이 많지만, 티라미슈는 직접 만들고 판매해 가격의 거품을 빼고 합리적인 스타일을 제안하겠다며 각오를 다졌다.
영상제공=티라미슈
자체제작이 성공비결
한땀 한땀 정성으로 일궈낸 ‘티라미슈’ 성공 스토리
어릴적 아나운서가 꿈이었다는 이혜영 CEO는 2006년도부터 현재까지 인터넷 쇼핑몰 ‘티라미슈’에서 20~30대 커리어우먼을 타깃으로 한 아나운서 스타일의 세미부띠끄 제품으로 소비자들에게 어필하며 상위 쇼핑몰로 자리를 잡았다.
이 대표는 LG전자 방송팀에 입사하여 홈쇼핑 게스트로 활동하던 중 화려한 방송인의 산물인 방송용 의상을 중고 인터넷 쇼핑몰에 팔기 시작하면서부터 쇼핑몰을 시작하게 되었다.
“ 당시 반응이 생각보다 좋아 옷이 금방 팔렸어요. 방송을 하면서 쌓아온 저만의 스타일링이 인터넷에서 승산이 있음을 발견하고 본격적으로 쇼핑몰을 하게 되었습니다.” 며 쇼핑몰을 하게 된 스토리를 설명했다.
현재 남편이자 공동 CEO인 고재필 대표는 LG홈쇼핑 방송팀 엔지니어 파트에서 근무해 사진촬영과 편집에 대한 탁월한 감각으로 쇼핑몰을 하면서 완벽한 호흡을 맞출 수 있었다.
‘티라미슈’는 오픈 시작부터 품질이 최우선이라는 생각으로 자체제작에도 관심을 가졌다. 전문 디자이너 고용 및 자체 공장을 가지고 티라미슈 만의 상품을 만들기 위해 노력한 결과 고객의 재구매율이 높아지고 단골고객이 70~80%에 달하는 성과를 거둘 수 있었다.
이 대표는 “저희는 따로 광고를 많이 하지 않아요. 제품을 소싱하거나 제작할 때 제가 먼저 꼭 입어보고 착용감을 체크합니다. 그래서인지 고객 만족도가 높고 재구매율이 높습니다. 고가의 광고를 하기 보다는 제품 퀄리티를 높이는 것 자체가 광고라고 생각합니다.” 라고 자신의 운영 철학을 밝혔다.
이제는 단순한 쇼핑몰이 아닌 하나의 브랜드로써 소비자 요구분석을 통한 디자인, 고객과의 소통을 위한 고객센터 운영 등으로 고객이 만족하는 제품 제작에 힘쓰고 있다.
우리나라 유통 구조로 인해 ‘예쁘고 좋은 옷은 비싸다’ 라는 인식이 많지만, 티라미슈는 직접 만들고 판매해 가격의 거품을 빼고 합리적인 스타일을 제안하겠다며 각오를 다졌다.
영상제공=티라미슈
VODA 인기 동영상
- 재생01:131아이돌 편의점이펙스(EPEX), 정규앨범의 의미
- 재생11:442골린이 박찬의 노골프골프 너무 힘들어요 (뮤직스테이션 연창영 원장 2부)
- 재생04:153미스쓰리랑연우 신의 애절한 트롯 '그 강을 건너지마오' TV CHOSUN 240425 방송
- 재생01:474수지맞은 우리이상숙은 오현경에게 말해준다 | KBS 240425 방송
- 재생01:465수지맞은 우리병원 일로 상의하는 김희정과 선우재덕 | KBS 240425 방송
- 재생02:246수지맞은 우리강별에게 거절 의사를 말하는 백성현 | KBS 240425 방송
- 재생17:527아빠는 꽃중년[#아빠는꽃중년] 코앞으로 다가온 태오의 입학식!! 급식 대비 상남자식 입맛 길들이기
- 재생03:128꼬리에 꼬리를 무는 그날 이야기‘특제 조미료’로 남편과 시어머니를 살해한 노 씨
- 재생00:399꼬리에 꼬리를 무는 그날 이야기[5월 2일 예고] 대한민국 역사상 최악의 ‘호텔 화재’ 그리고 최후의 생존자
- 재생04:3110요즘남자라이프 신랑수업경제권은 100% 동완의 가진다?! 현아가 깜짝 놀란 동완의 경제 마인드
- 재생03:051세자가 사라졌다세자 수호, 대비 명세빈과 어의 김주헌의 사이 알고 극대노!!! MBN 240421 방송
- 재생03:552라디오스타"내가 꿈을 꿨는데..." 임신 사실을 밝히지 않은 랄랄의 결혼을 예상한 풍자, MBC 240417 방송
- 재생04:233조선의 사랑꾼갑분 타로🧙️ 2년 내로 지민&준호의 결혼 운이 있을까?!🤔 TV CHOSUN 240422 방송
- 재생04:064미스터 로또서진이랑 함께 사랑의 열차를 타고 ‘간다고야’ TV CHOSUN 240419 방송
- 재생03:115조선의 사랑꾼전진이서 하우스! 눈에서 꿀 떨어지는 사랑꾼 전진 TV CHOSUN 240422 방송
- 재생04:166조선의 사랑꾼성향이 달랐던 두 사람 서로의 얘기를 들어주는 슬기와 현철 TV CHOSUN 240422 방송
- 재생03:087조선의 사랑꾼지민과 준호의 궁합 주도권을 잡고 있는 사람은 준호?! TV CHOSUN 240422 방송
- 재생02:518조선의 사랑꾼상상도 못한 좋은 결과 엄마에게 바로 전화 거는 지민 TV CHOSUN 240422 방송
- 재생05:069조선의 사랑꾼용식이네 대기실에 찾아온 원혁의 고마운 사람들🥰 TV CHOSUN 240422 방송
- 재생04:4910조선의 사랑꾼소중한 인연 슬기와 현철이 혼인신고 하는 날 TV CHOSUN 240422 방송