BMW ‘녹디 320d’ 주인, 억울해서 車 때려 부숴
등록 2012.12.04.머 니위크에 따르면 지난 3일 5시께 320d 차주 이모 씨(36)는 서울 강남구 도산대로에 위치한 BMW 코오롱모터스전시장 앞에서 자신의 차량 앞 유리를 해머로 깨고 차량 보닛과 측면부 등에 붉은색 스프레이로 "모태 녹차(출고 전부터 이미 녹이 슬어있는 차)"라고 쓰는 등 BMW 측에 강한 불만을 표했다.
이씨는 “한 달 전 리스계약을 통해 4800만 원짜리 320d 기본형을 구입했는데 언론 보도를 통해 차량 시트에 녹이 있다는 사실을 알았다”며 “합당한 조치를 요구했지만 CS(Customer Satisfaction 고객만족) 담당자의 형식적인 대응에 화가 났다”고 울분을 토했다. 그는 BMW코리아에 리콜이나 평생보증, 전면 무상교체 등을 요구해왔다.
이에 대해 BMW코리아는 기존의 방청 작업 캠페인을 진행하는 수준으로 대응하겠다는 원칙을 고수하고 있다. BMW코리아 관계자는 “녹 발생 유무를 떠나 대상차종을 구입한 5000여명의 고객 모두에게 영업사원이 일일이 전화해 방청(리코팅) 의사를 묻는 등 적극적으로 대응하고 있다”고 말했다.
BMW 320d 소유주가 새 차에 녹이 슬었다며 BMW코리아에 환불을 요구했지만 받아드려지지 않자 자신의 차량을 부숴버렸다.
머 니위크에 따르면 지난 3일 5시께 320d 차주 이모 씨(36)는 서울 강남구 도산대로에 위치한 BMW 코오롱모터스전시장 앞에서 자신의 차량 앞 유리를 해머로 깨고 차량 보닛과 측면부 등에 붉은색 스프레이로 "모태 녹차(출고 전부터 이미 녹이 슬어있는 차)"라고 쓰는 등 BMW 측에 강한 불만을 표했다.
이씨는 “한 달 전 리스계약을 통해 4800만 원짜리 320d 기본형을 구입했는데 언론 보도를 통해 차량 시트에 녹이 있다는 사실을 알았다”며 “합당한 조치를 요구했지만 CS(Customer Satisfaction 고객만족) 담당자의 형식적인 대응에 화가 났다”고 울분을 토했다. 그는 BMW코리아에 리콜이나 평생보증, 전면 무상교체 등을 요구해왔다.
이에 대해 BMW코리아는 기존의 방청 작업 캠페인을 진행하는 수준으로 대응하겠다는 원칙을 고수하고 있다. BMW코리아 관계자는 “녹 발생 유무를 떠나 대상차종을 구입한 5000여명의 고객 모두에게 영업사원이 일일이 전화해 방청(리코팅) 의사를 묻는 등 적극적으로 대응하고 있다”고 말했다.
VODA 인기 동영상
- 재생11:441골린이 박찬의 노골프골프 너무 힘들어요 (뮤직스테이션 연창영 원장 2부)
- 재생05:472요즘남자라이프 신랑수업뮤지컬 캣츠의 추억 인순이&에녹 인연의 시작은?!
- 재생08:553요즘남자라이프 신랑수업[선공개] "경제권은 누구에게?" 윤아의 절친 조현아의 갑.분.청문회?
- 재생02:144골 때리는 그녀들골때녀 멤버들, 킥오프 직전 벤치로 들어오는 허경희에 일동 당황!
- 재생05:125아빠하고 나하고바다에서 함께 추모하는 부녀와 구슬피 우는 새들🥺 TV CHOSUN 240424 방송
- 재생05:246요즘남자라이프 신랑수업((인순이 감동)) 에녹이 데려간 특별한 식당의 정체는?!
- 재생03:207골 때리는 그녀들FC원더우먼, ‘에이스’ 김가영 부상 악재에 끌어올리는 투지
- 재생03:128아빠하고 나하고아빠와 작별하게 될 미래를 생각하며 눈시울이 붉어지는 주은 TV CHOSUN 240424 방송
- 재생02:069수지맞은 우리"무슨 일 있어?" 함은정을 걱정하는 오현경 | KBS 240424 방송
- 재생12:1610선재 업고 튀어[메이킹] 변우석김혜윤의 영화관 데이트부터 첫 무대 직관, 숨멎 포옹씬, 길거리 응원, 고백씬까지 넘치도록 자랑하고픈 tvN의 아기고딩 솔선즈
- 재생04:061미스터 로또서진이랑 함께 사랑의 열차를 타고 ‘간다고야’ TV CHOSUN 240419 방송
- 재생03:052세자가 사라졌다세자 수호, 대비 명세빈과 어의 김주헌의 사이 알고 극대노!!! MBN 240421 방송
- 재생03:283미스터 로또사랑에 빠지게 만든 진욱이는 유죄 ‘사랑은 무죄다’ TV CHOSUN 240419 방송
- 재생02:454미스터 로또돌고 돌아도 해성이에게로 ‘영시의 이별’ TV CHOSUN 240419 방송
- 재생03:555라디오스타"내가 꿈을 꿨는데..." 임신 사실을 밝히지 않은 랄랄의 결혼을 예상한 풍자, MBC 240417 방송
- 재생02:566미스터 로또무대 장인 사랑하는 건 안 미안해 ‘사랑해서 미안해’ TV CHOSUN 240419 방송
- 재생01:117미스쓰리랑[미스쓰리랑 선공개] 트롯 레전드와 트롯 샛별이 만났다! TV CHOSUN 240425 방송
- 재생01:418조선의 사랑꾼[선공개] 전진이서 스킨십에 놀라는 김지민 TV CHOSUN 240422 방송
- 재생03:489미스터 로또또르르 가슴이 메어온다 성훈 & 혁진의 ‘나만의 슬픔’ TV CHOSUN 240419 방송
- 재생04:1010식객 허영만의 백반기행끝없이 이어지는 반찬들에 정신 혼미 보리굴비정식 TV CHOSUN 240421 방송