하나대투증권, 전산장애로 HTS 먹통…고객들 주식매매 불가능 ‘불만 폭주’
등록 2015.07.21.하나대투증권 홈트레이딩시스템(HTS) 전산장애로 고객들의 주식거래가 불가능한 상태다.
하나대투증권은 21일 자사 홈페이지를 통해 “금일 전일자 위탁결제 지연으로 장개시가 지연되어 주식 잔고 조회 및 이제, 주식 매매 등의 거래가 지연되고 있다”고 밝혔다.
다만 해외주식, 해외선물, 파생주문, 금융상품 매매는 가능하다고 덧붙였다.
하나대투증권 측은 이날 오전 중 전산장애 복구가 가능할 것으로 판단했지만 예상보다 지연되고 있다. 하나대투증권 관계자는 “오후 1시까지 복구하기 위해 최선을 다해 작업 중”이라고 밝혔다.
하나대투증권을 이용하는 고객들 중 일부는 주식 거래 중단으로 피해를 보고 있다며 콜센터에 항의 전화를 하는 한편 손해배상소송을 내겠다는 주장도 나오고 있다.
동아닷컴 영상뉴스팀 studio@donga.com
하나대투증권, 전산장애로 HTS 먹통…고객들 주식매매 불가능 ‘불만 폭주’
하나대투증권 홈트레이딩시스템(HTS) 전산장애로 고객들의 주식거래가 불가능한 상태다.
하나대투증권은 21일 자사 홈페이지를 통해 “금일 전일자 위탁결제 지연으로 장개시가 지연되어 주식 잔고 조회 및 이제, 주식 매매 등의 거래가 지연되고 있다”고 밝혔다.
다만 해외주식, 해외선물, 파생주문, 금융상품 매매는 가능하다고 덧붙였다.
하나대투증권 측은 이날 오전 중 전산장애 복구가 가능할 것으로 판단했지만 예상보다 지연되고 있다. 하나대투증권 관계자는 “오후 1시까지 복구하기 위해 최선을 다해 작업 중”이라고 밝혔다.
하나대투증권을 이용하는 고객들 중 일부는 주식 거래 중단으로 피해를 보고 있다며 콜센터에 항의 전화를 하는 한편 손해배상소송을 내겠다는 주장도 나오고 있다.
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